경영학 시장 세부화 -닌텐도 사례

경영학 시장 세부화 -닌텐도 사례 [경영학] 시장 세부화 -닌텐도 사례.hwp 목차 목차 1. Introduction 2. 지금까지의 Segmentation 주요 특징 2.1 Demographic VS Psychographic 개념 인구통계,심리통계,가치 & 라이프스타일에 기반한 과거의 시장세분화 방식에 대한 설명은 HBR 저자의 글의 요지에 기반해 ‘보이지 않는 뿌리’(홍성태지음)에 게재된 관련 내용을 정리 요약했음. ① Demographic (인구통계 자료에 의거한 시장세분화) ② Psychographic (심리통계 자료에 의거한 시장세분화) 2.2 Demographic ⇒ Psychographic 변화와 한계 ① World war Ⅱ 이후 Consumer products 의 폭발적 성장 ② Psychographic Segmentaion의 등장배경 ③ Psychographic Segmentaion의 한계 2.3 Different Segmentation for Different Purpose 3. 효과적인 Segmentation 3.1 효과적인 Segmentation을 위한 변화 ① 실질적인 가치 ② 좋은 Segments를 위한 tools ③ Fashion Segment 3.2 효과적인 Segmentation을 위한 6가지 체크 포인트 ① What are we trying to do ? ② Which customers drive profits ? ③ Which attitudes matter to the buying decision ? ④ What are my customers actually doing ? ⑤ Will this segmentation make sense to senior management ? ⑥ Can our segmentation register change ? 3.3 효과적인 Segmentation tool <The Gravity of Decision Spectrum> 4. 사례분석 - Nintendo 4.1 선정이유 4.2 기존 게임시장의 Segmentation 4.3 STP 분석 4.3.1 닌텐도의 Deep end spectrum segmentation ① 발상의 전환 ② 시장세분화 (Segmentation) ③ 표적시장 선택 (Targeting) ③ 포지셔닝 (Positioning) 4.3 Nintendo의 사례가 주는 시사점 ① 누구나 쉽게 사용할 수 있어야 함을 강조. ② 새로운 디지털기기 구입에 대한 소비자들의 필요성이 감소하고 가격에 대한 소비자들의 민감도가 증가 ③ 시장을 확대할 수 있는 독특하고 새로운 콘텐츠 개발을 통한 New Segmentation 본문 ③ Psychographic Segmentaion의 한계 - Psychographic는 Brand Reinforcement와 Positioning에 효과가 있는 것으로 여겨짐 e.g > Pepsi Generation Campaign은 젊은 세대의 문화에 속한 그룹과 연합하여 성공 을 거두었지만 매출 신장에는 영향을 미치지 못하였음. but > product purchasing history, product loyalty 등이 소비자의 attitudes와 values와 영향을 주고 받는 것으로 나타남. Psychographic는 회사가 어떤 시장에 진입할지, 어떤 제품을 출시할지, 가격을 어떻게 결정할지에 대한 근거는 명확히 제공하지 못함. - Psychographic의 실망스런 성과에도 불구하고 여전히 널리 이용되고 있음 why? 대안이 없기 때문에 e.g > 2004년 Marakon Associates의 조사에 의하면, 상위 200대 기업의 59%의 회사가최근 2년 동안 Psychographic Segmentaion 조사를 실시한 적이 있지만, 이중 14%만이 중요한 가치를 얻었다는 결과가 존재. 2.3 Different Segmentation for Different Purpose ▷ Psychographic Segmentaion은 광고 제작 시 주로 이용되며, 소비자들로 하여금 특정브랜드에 대해 호감이 가도록 영향을 줄 수 있다. ▷ 다른 목적에 사용할 시에는 또 다른 비 인구통계학적 segmentation을 사용해야 한다. 구분 광고제작을 위한 세분화 신제품 개발을 위한 세분화 연구대상 홍보하고자 하는 제품/서비스의사용자 제품 및 서비스에 대한 비슷한 니즈를 지닌 사용자/파트너 (유통업자, 소매업자) 데이터 원천 선호도 조사 소비자의 구매/이용 데이터, 소비자의 재무상황, 선호도 채널 등의 데이터 분석기법 통계분석 고객분석 (실험 및 현장조사를 통한 비교분석) 분석결과 문항에 대한 답변 결과 값 차이에 따른 세분화 구매력, 목표, 행동양식 등의 차이에 따른 세분화 본문내용 분은 다양화로 인해 원래의 목적과는 상반되게 비효율적으로 구분되는 바가 많다. 이는 고객들의 행동이 변화할 수 있다는 것과 고객의 요구 등에 기반한 Market segmentation이 제대로 되고 있지 않다는 인식에서 출발한다. 따라서 저자는 이 Article을 통해 효과적인 Segmentation strategy의 요소를 도출하고자 한다. 즉 Brand identity를 강화하고, 소비자와 시장에 진입하고 상품을 출시해야 하는 기업 간의 emotional connection을 만들 수 있도록 segmentation을 어떻게 해야 하는 지를 보여주고자 한다. 2. 지금까지의 Segmentation 주요 특징 2.1 Demographic VS Psychographic 개념 인구통계,심리통계,가치 & 라이