(사회복지행정) 사회복지조직관련 이론 요약정리

(사회복지행정) 사회복지조직관련 이론 요약정리 (사회복지행정) 사회복지조직관련 이론 요약정리.hwp 목차 1. 고전이론 2. 인간관계이론 3. 상황이론(개연성이론, 우연성이론) 4. 체계이론 5. 구조주의 이론 6. 현대조직 이론 본문 1. 고전이론 1) 베버(Weber)의 관료제 이론 : 생산을 위한 ‘엄격한 관리’ 중시 -고도로 합리화된 규칙을 바탕으로 엄격한 업무분담과 규칙을 원칙 (위계질서 명확, 업무분장 확실, 기술적 자격(실적, 기술)에 기반한 인사 -문제점 : 비민주성, 비인간화, 창조성 결여, 획일적 업무 (사회복지조직에서의 서비스대상자들을 소외시키는 결과 초래) 2)테일러(Taylor)의 과학적 관리론 -시간과 동작에 대한 과학적 연구를 기반으로 고도로 세분화된 업무분담 추구 -시간당 업무시간을 정함 : 보상(인센티브)제공 →물질적 이익에 기초한 동기부여 : 차별적 성과급 제도를 원칙 -문제점 : 경제적 인간관, 기계적폐쇄적 조직관, 엘리트주의적 →사회복지조직의 대상인 인간은 도덕적, 사회심리적 존재 <중 략> 명확한 목표설정과 책임한계의 규정, 참여와 상하협조 피드백의 개선을 통한 관리의 개선, 조직구성원의 동기유발 그리고 업적평가의 개선 등을 도모하고 궁극적으로 조직 의 효율성을 증진시키려는 관리체계 기본요소 : 목표설정, 참여, 피드백 특징 : 목표는 성과지향적, 긍정적, 현실적, 측정가능 한 것으로 한다. 목표는 직원들과 함께 결정 즉 참여의 강조, 피드백과 보상은 목표달성을 위해 필수적 등 사회복지조직에서의 적용의 한계 -사회복지조직의 휴먼서비스는 목표설정과 성과측정이 어렵다 -단기목표와 계량이 쉬운 업무에만 주력하는 경향을 가져 올 수 있다 -목표관리 도입에 소요시간이 길고 운영절차가 번잡 본문내용 베버(Weber)의 관료제 이론 : 생산을 위한 ‘엄격한 관리’ 중시 -고도로 합리화된 규칙을 바탕으로 엄격한 업무분담과 규칙을 원칙 (위계질서 명확, 업무분장 확실, 기술적 자격(실적, 기술)에 기반한 인사 -문제점 : 비민주성, 비인간화, 창조성 결여, 획일적 업무 (사회복지조직에서의 서비스대상자들을 소외시키는 결과 초래) 2)테일러(Taylor)의 과학적 관리론 -시간과 동작에 대한 과학적 연구를 기반으로 고도로 세분화된 업무분담 추구 -시간당 업무시간을 정함 : 보상(인센티브)제공 →물질적 이익에 기초한 동기부여 : 차별적 성과급 제도를 원칙 -문제점 : 경제적 인간관, 기계적폐쇄적 조직관, 엘리트주의적 →사회복지조직의 대상인 인간은 도덕적, 사회심리적 존재 3)행정관리론 -생산성효율성보다 행정관리 하고 싶은 말 직접 작성한 레포트 입니다. 잘되어서 뿌듯하고 학점도 잘 받았습니다.