목차 1.대한항공소개 역사 비전과 미션 전략 2.HRM 문제의 시작 대한항공의 시스템 관리시스템의 장단점 직원 내적의 중요성 3.토론
본문 C-PLAYER 제도
“직원들을 성과, 역량, 교육 등으로 평가하여 비율로 순위를 매겨 결정한 후에 최종적으로 C-player로 선정된 직원에게 개별적으로 통보를 한다. ”
목적 조직성과의 평균을 증가시키려는 직원의 자아존중감의 상실, 조직만족도를 떨어뜨리는 현상이 생긴다
감정노동과 소진
“직무수행 시 사회적으로 요구되는 적절한 감정을 표현하는 행위” 육체적 노동 + 정신적인 노동, 감정노동 감정의 부조화와 정서적 고갈(소진) 직무 불만족, 조직몰입 저해 등
“승무원들이 본래의 감정을 누르고, 요구되는 감정을 억지로 표현하려고 표현할수록 정서적 고갈이 소진으로 이어지며 자아성취감이 저하되어 실제적인 성취가 떨어진다.”
본문내용 션 전략 1969 1991 2006 2012 2011
1 1 비전과 미션 전략 역사 세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사 EXCELLENCE IN FLIGHT
1 비전과 미션 역사 전략 지속가능한 경영 경제적 발전 녹색 경영 사회공헌활동
1년 동안 5 명의 직원이 자살한 이유는 무엇일까? 2 문제의 시작 대한항공의 시스템 관리시스템의 장단점 직원내적상태의중요성
문제의 시작 대한항공의 시스템 관리시스템의 장단점 직원내적상태의중요성 2 C-PLAYER 제도 “직원들을 성과, 역량, 교육 등으로 평가하여 비율로 순위를 매겨 결정한 후에 최종적으로 C-player로 선정된 직원에게 개별적으로 통보를 한다. ” 조직성과의 평균을 증가시키려는 목적 BUT 직원의 자아존중감의 상실, 조직만족도를 떨어뜨리는 |
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