관광경영학여행, 항공사 서비스 사례

관광경영학여행, 항공사 서비스 사례 [관광경영학]여행, 항공사 서비스 사례.pptx 목차 1. 서론. 서비스? 2. 본론. 여행사 & 항공사 서비스 및 사례 본문 Smile Excellent Ready Viewing Inviting Creating Eye 교통 및 숙박을 위한 서비스 여행패키지 및 상품 판매 정보제공 및 상담 여행자 보험업무 고객의견 존중 정확한 정보의 전달 현지 관광공급자의 상품파악 신속하고 정확한 업무처리 업무의 확인 및 서비스 수준 향상 본문내용 e KMU NO.1 Group 호텔관광서비스론 We are Best! Travel Agency & Airline service For more than 20 years KMU NO.1 Group, has specialized in delivering winches, hoists, capstans and cranes to meet specific application requirements. Travel Agency & Airline service Yesterday all my troubles seemed so far away Now I looks as though they’re here to stay oh I believe in yesterday suddenly I’m not half the man I 참고문헌 환대산업 서비스 관리(강인호,김원인,김영규 저) 대한항공 http://kr.koreanair.com/ 아시아나항공http://www.flyasiana.com/ 항공서비스 사례http://blog.naver.com/bomypapa/40029780869 넥스투어http://www.nextour.co.kr/